Informe 2022

Actualización con información de interés para la ciudadanía en los diferentes medios habilitados, como carteleras en la web institucional, Facebook u otras redes sociales

1. Eventos comunidad 2021. Leer

Aplicar encuestas de satisfacción y elaboración de informes periódicos con análisis de resultados y planes de mejora

1. Informe satisfacción de experiencia del paciente a diciembre 2020. Leer

2. Informe satisfacción de experiencia del paciente a diciembre 2021. Leer

3. Encuesta de satisfacción. Leer

4. Código QR. Leer

Definición del recurso humano dedicado al fomento y gestión de los procesos de participación en desarrollo de la PPSS (SIAU)

1. Funciones Analista Servicio al Cliente. Leer

2. Contrato. Leer

Formulación y cargue de programación del Plan de Acción PPSS 2020 en la plataforma PISIS

1. Programación PPSS 2021. Leer

Página web, buzón, teléfono y comunicaciones radicadas, presencial y redes sociales para PQRSF

1. Veeduría apertura de buzones 2021

   Acta apertura de buzones. Leer

   Acta apertura de buzones. Leer

   Acta apertura de buzones. Leer

2. Informe PQRS experiencia del paciente a diciembre 2021 Leer

3. PQRS página web. Leer

4. Código QR. Leer

Programación PPSS 2022

1. Programación PPSS 2022. Leer

2. Soporte de cargue PPSS 2022. Leer

Realizar reporte de conformación y actualización de la asociación de usuarios en el NRVCC en archivo tipo GT004, circular 002 de 2020, Supersalud

1. Cargue de asociación de usuarios 2020. Leer

2. Soporte del cargue. Leer

Reconocimiento institucional dirigido a los integrantes de la asociación de usuarios

1. Entrega de carné con firmas. Leer

2. Plan de capacitaciones asociación de usuarios 2021. Leer

Redactar o formular las actividades de la estrategia de comunicación e información implementadas para prevenir enfermedades en tiempo de pandemia

1. Facebook Hospital. Leer

2. Instagram Hospital. Leer

3. Twitter Hospital. Leer

Reuniones de la asociación de usuarios de la organización con los usuarios de la IPS no integrantes de la asociación para mantenerlos informados sobre su desempeño y acceso a servicios

1. Acta febrero 2021. Leer

2. Acta marzo 2021. Leer

3. Acta abril 2021. Leer

4. Acta mayo 2021. Leer

5. Acta junio 2021. Leer

6. Acta julio 2021. Leer

7. Acta agosto 19. Leer

8. Acta agosto 2021. Leer

9. Acta septiembre 7. Leer

10. Acta octubre 2021. Leer

11. Acta diciembre 2021. Leer

Reuniones mensuales del Comité de Ética de la institución

1. Acta 01-2021 CEH. Leer

2. Acta 02-2021 CEH. Leer

3. Acta 03-2021 CEH. Leer

4. Acta 04-2021 CEH. Leer

5. Acta 05-2021 CEH. Leer

6. Acta 06-2021 CEH. Leer

7. Acta 07-2021 CEH. Leer

8. Acta 08-2021 CEH. Leer

9. Acta 09-2021 CEH. Leer

10. Acta 10-2021 CEH. Leer

11. Acta 11-2021 CEH. Leer

12. Acta 12-2021 CEH. Leer

13. Acta 13-2021 CEH. Leer

14. Acta 14-2021 CEH. Leer

15. Acta 15-2021 CEH. Leer

16. Acta 16-2021 CEH. Leer

17. Acta 17-2021 CEH. Leer

18. Acta 18-2021 CEH. Leer

19. Acta 19-2021 CEH. Leer

Revisión permanente del periodo de sus integrantes y su convocatoria respectiva

1. Ficha de conformación.

   Resolución Comité de Ética GR-0018v3 - Copia no controlada. Leer

2. Integrantes Comité de Ética. Leer

Seguimiento PPS 2022

1. Seguimiento PPS 2022. Leer

2. Soporte cargue Seguimiento 2022_PPS190PPPS20221231NI000900261353. Leer